Plus accès au contenu canal

Bonjour,

Je suis étudiante et je partage mon temps entre deux domiciles fixes (mon logement étudiant et le domicile de mes parents).

Jusqu’à récemment, j’avais accès aux contenus CANAL+ dans les deux lieux sans problème.

Depuis peu, les films et créations CANAL+ apparaissent en « Obtenir » lorsque je suis chez mes parents, alors que mon abonnement est actif et fonctionne normalement chez moi.

Pouvez-vous vérifier s’il est possible :

– soit d’autoriser exceptionnellement deux lieux de connexion compte tenu de ma situation étudiante,

– soit de procéder à un déblocage temporaire ou à un ajustement du foyer principal ?

Je vous remercie par avance pour votre aide.