Probleme navigateur chrome mycanal pc

Bonjour,

Récemment changé de pc et mycanal sur navigateur ne fonctionne plus, 
Le compte fonctionne sur mon téléphone, sur un autre pc et sur ma console.

Je suis sur Chrome et peux naviguer sur les films et séries mais au moment de lancer, la vidéo alterne entre qualité entre maximal et minimal et quand la vidéo démarre je n'ai pas de son.
J'ai du son sur tous les autres plateformes et aucun problème de connexion. Seulement mycanal pose problème. 

Merci de me dire si vous avez eu ce cas ?