1  message(s)

20/03/2025 12:28

Problème au visionnage

Depuis plusieurs jours il nous est dans l'impossibilité de visionner en Replay des séries sans erreur de lecture. Que faut-il faire ?

Oldest First
Selected Oldest First

Compte officiel CANAL+

 • 

1.5K  messages

il y a 5 mois

Bonjour, 

Que constatez-vous et quel appareil/Navigateur utilisez-vous ? 

Merci. 

2  messages

C'est la même chose pour moi. Je vais résilier canal plus 

Compte officiel CANAL+

 • 

1.5K  messages

Bonjour Abonne971257hm,

Afin de pouvoir vous venir en aide, merci de nous indiquer sur quel équipement et quel message d'erreur vous rencontrez.

Frédéric.

1  message(s)

@Equipe CANAL 

Bonjour je suis dans le même cas c'est l'enfer.

Je suis chez orange sur un décodeur TV4.

une solution rapide serait utile, si non l'abonnement sert plus a grand chose merci 

(Modifié)

Compte officiel CANAL+

 • 

1.5K  messages

Bonjour, 

Pouvez-vous effectuer une réinitialisation de votre décodeur Orange via le menu caché et me dire si l'anomalie persiste ? Pour faire apparaitre ce menu, appuyez simultanément sur les touches Retour et OK puis choisissez "réinitialiser" (tout en bas).

Tenez-moi informé.

2  messages

il y a 4 mois

Même problème pour moi.

reset décodeur , redémarrage box , rien ne résout le problème.

sur certains épisode de séries (c+ , Apple TV) erreur de lecture affiché lors de la tentative de lecture, lorsque la lecture a été interrompue ou avance rapide sur épisode provoque un blocage irréversible.

Compte officiel CANAL+

 • 

1.4K  messages

il y a 4 mois

Bonjour @david2188980 ,

Quel modèle de décodeur utilisez-vous ? 

Merci. 

3  messages

il y a 1 jour

même problème , impossible de reprendre la lecture

3  messages

il y a 1 jour

avec décodeur Orange TV4

Compte officiel CANAL+

 • 

1.4K  messages

il y a 1 jour

@pascal40211425,

Faites-vous ce constat sur tous les programmes en replay ?

Merci.

Communauté
Envie de participer ?
Répondez aux questions des autres abonnés, partagez vos conseils ou posez vos questions...
SE CONNECTER