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PUB
Je paye un service pour ne pas être interrompu par la pub. Je suis excédé et pense sérieusement à me désabonner si c'est pour regarder la même pub 5 fois durant 1 heure de visionnage.
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Je paye un service pour ne pas être interrompu par la pub. Je suis excédé et pense sérieusement à me désabonner si c'est pour regarder la même pub 5 fois durant 1 heure de visionnage.
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.2K messages
il y a 7 mois
Bonsoir,
Certains contenus peuvent être sponsorisés par une annonce de moins de 9 secondes de type "ce programme vous est présenté par...", comme pour le direct.
Concernant les contenus issus des chaînes gratuites, la publicité est présente à la demande de ces chaînes.
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abonne38vq1784
24 messages
il y a 1 mois
Vraiment, 9 secondes ?
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.4K messages
il y a 1 mois
Bonsoir,
Il est sur quelle chaîne votre contenu ?
Quel est son titre ?
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abonne38vq1784
24 messages
il y a 1 mois
Canal+. Ça c’était Coexister, mais c’est pareil avec Vie privée, Sirāt, sa Majesté des mouches, The Pitt…
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.2K messages
il y a 1 mois
Bonjour @abonne38vq1784,
Ces écrans publicitaires sont-ils apparus avant le démarrage du film et/ou pendant sa diffusion ?
Pouvez-vous également m'indiquer sur quel équipement vous avez fait ce constat ?
Merci.
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abonne38vq1784
24 messages
il y a 1 mois
Bonjour.
Pendant la diffusion, via décodeur Orange et site Internet Canal+.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.2K messages
il y a 1 mois
@abonne38vq1784,
Pour les replays de "Vie privée", "Sa majesté des mouches" et "The Pitt" la présence d'écran publicitaire pendant leurs diffusions n'est pas normale.
Je transmets nos échanges à nos équipes pour analyse.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.2K messages
il y a 1 mois
@abonne38vq1784,
Pouvez-vous effectuer une réactivation de vos droits ?
Pour cela, il vous faut aller dans la rubrique Compte de votre Espace Client.
Ensuite je vous invite à vous déconnecter/reconnecter de votre compte sur votre navigateur.
Dites-moi si l'anomalie persiste ?
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abonne38vq1784
24 messages
il y a 1 mois
@Frederic_EquipeCANAL Je m'en occupe ce soir. J'ai dû passer par l'espace presse pour finir mon visionnage, hier, par dépit...
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