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Qualité FHD/4K absente sur appareil Xgimi
Bonjour,
J'ai un Xgimi Horizon Pro 4k dont je suis très content. Lors de l'achat il y a 2 ans, l'application mycanal via le logiciel intégré me proposait des programmes en 4K (via la sélection spécifique 4K dans le catalogue), ainsi que des évènements 4K en live.
Depuis maintenant plus d'un an, cette option 4K n'apparait plus sur mon appareil, que ce soit en live ou à la demande. La qualité me semble meme plus proche d'un ressenti 720p que 1080. Lorsque je passe par d'autres biais pour visionner mycanal (ps5 notamment), la qualité semble plus proche du full HD, mais ce n'est pas non plus entièrement satisfaisant.
Je n'arrive pas à trouver d'information officielle indiquant que mycanal s'est retiré de Xgimi pour son offre 4K. Quelqu'un aurait-il le meme problème? ou est-ce que c'est spécifique à mon appareil?
C'est extrêmement frustrant d'avoir un tel appareil et de ne pas pouvoir l'exploiter complètement sachant que mycanal est mon principal support de streaming. Je précise que sur d'autres services (prime video par exemple, ou via des blu-ray) je retrouve ma qualité full HD.
gerarmanvuca
1.4K messages
il y a 2 mois
Bonjour @gokircher,
Les vidéoprojecteurs Xgimi ne figurent pas dans la liste actuelle (officielle) des équipements compatibles 4K pour CANAL + :
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/qualite/quels-sont-les-quipements-compatibles-4kuhd-avec-canal/66d03e3d43ac055ee49e1437
Cordialement
(Modifié)
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gokircher
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il y a 2 mois
bonjour,
savez-vous si on peut espérer qu'ils en fassent parti? ou si il y a un moyen de le demander auprès de canal? c'était le cas au moment de mon achat il y a 2 ans.
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xbob14
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il y a 2 mois
Bonjour,
J'ai le même souci avec mon XGIMI horizon ultra qui intègre android TV 11 (DRM Widevine L1 mais HDCP déconnecté).
Je ne comprends pas pourquoi Canal bloque ce type d'équipement (avec une surcouche google officielle) qui se répend de plus en plus...
J'aimerai bien avoir un autre son de cloche que de nous (les clients) dire que l'appareil ne fait pas parti de la liste car ça semble être bloqué côté canal.
Comme demandé sur un précédent poste, à qui faut-il s'adresser pour lever ce blocage?
Par avance, merci
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gerarmanvuca
1.4K messages
il y a 2 mois
Bonjour @gokircher
Les ayants droit des films/séries ont demandé à CANAL+, depuis pas mal de temps, à renforcer la sécurité sur tous les équipements pour l'UHD-4K notamment.
Il y a un cahier de charges sécuritaires établies (très strict) que doivent respecter les fabricants de matériels pour chaque nouveau modèle, avec peut-être un accord financier à trouver dans l'intérêt des deux parties.
Cordialement
(Modifié)
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