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Replay
Dés que je met un replay sur canal + que ça soit un film ou une série, ça me marque chargement puis écran noir, impossible de quitter le replay, je suis obligé de redémarrer ma box, ce n'est pas un problème de mon fournisseur internet. Comment régler ce problème?
Said_EquipeCANAL
665 messages
il y a 1 jour
Bonjour,
Quel appareil utilisez-vous ?
Merci.
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patis44
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il y a 23 heures
Bonjour
j’ai un dysfonctionnement du replay surtout aux heures de forte consommation (we et le soir)
Ce n’est pas lié à ma box orange car les autres replay de fournisseurs de contenu fonctionnent bien
merci
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Said_EquipeCANAL
665 messages
il y a 14 heures
Bonjour @patis44
Pouvez-vous faire ce qui suit ?
1/Réactivez vos droits depuis votre espace client/Matériel/Réactiver mes droits/Absence prolongée.
2/Faites la procédure d'activation du service MAX
3/ Redémarrez votre décodeur TV à l'aide de l'interrupteur
Tenez-moi informé.
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