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resiliation suite abbonement gratuit
depuis 4 jours j'ai resilié un abonnement gratuit Canal + d'un mois suite à ma souscription à Bouygues Telecom
mais je reçois des messages pour signer un document de prélèvement , je me demande quel intérêt y'a t'il à le faire si mon abonnement gratuit prend fin le 01/08/2025?
Pouvez vous me répondre svp? ou est ce juste un rappel automatique?
Merci
109060pano
286 messages
il y a 6 mois
Bonjour.
Même si c'est pas toujours claire, vous êtes sur un forum d'abonnés, ne pas s'attendre la réponse d'un conseiller.
Passez par votre espace client /contact/Abonnement pour un rappel immédiat ou par le service réclamation au 09.70.82.08.15 (non surtaxé).
Il faut se faire confirmer que votre abonnement prend fin le 01 /08/ 2025 et pas en 2026 ou 2027, le cas échéant, la mention "résilié" avec la date doit apparaitre dans votre espace client /Abonnement.
Il faut être méfiant avec Darty/Fnac/Bouygues, si vous avez résilié après la date limite que vous devez "normalement" avoir connaissance, c'est parti pour 1 an ou 2.
Claude.
(Modifié)
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