Accèes Netflix

Bonjour, je n'ai plus accès à mon compte Netflix depuis le portail Canal+. J'ai en effet créé un compte depuis le lien qui m'a été envoyé par Canal+, mais une fois mon compte créé, on me demande de payer ! Ce n'est vraiment pas normal et c'est très mal conçu. J'aimerais qu'on règle mon problème rapidement, surtout un dimanche !