Services - CANAL VOD

Bonjour, ma question est dans mon titre de commentaire, À chaque début d’épisode pour Canal+ kids, il y a de la pub, et très longue en plus , comment la désactiver s’il vous plaît ? Merci

Bonjour Je n'ai plus le choix de sous-titres sur les chaines canal + (series et films) avec un Decodeur plus sfr. Merci

Bonjour depuis un certain temps mes films achetés en vod ne se lancent plus ! Un rond rouge qui tourne mais en vain ! Les films ne se lancent pas je viens de réactiver mes droits de mettre à jour mon décodeur mais rien n’y fait que puis-je faire pour récupérer mon contenu ???

Bonjour, abonné depuis peu, je ne peux pas accéder au visionnage des films canal en Replay, l'icône lecture ne s'affichant pas. Tout le reste semble fonctionner ( les séries, les programmes pour enfants...) mais les films restent inaccessibles... J'ai réactivé les droits depuis l'application, ai obt

Bonjour, Depuis 1 semaine, lorsque je lance une série ou un film sur mycanal, le logo film ou série déconseillé au moins de 10 ans s'affiche mais après plus rien écran noir. Le son fonctionne, et le temps défile sur la bande temps en bas de l'écran. Pouvez-vous me donner la marche à suivre svp ?

Bonjour, Un ami cherche à acheter une série qui est disponible sur C+ VOD. Il n'est pas abonné C+, est ce possible ? Merci

Bonsoir, j'ai acheté le film BOY A (avec Andrew Gardfield) le 15/11/2020 pour 9,90€ et il a disparu de ma bibliothèque ! Pouvez vous me dire pourquoi et le cas échéant me rembourser si ce film ne réapparait pas ? Je vous remercie de votre aide, je vais vérifier tous mes achats depuis 2020. cordialem

Bonjour, j’ai loué une série « hidden » pour 30 jours donc qui était visionnable jusqu’au 20 ou 24 septembre et je m’aperçoit que je ne peux plus voir la suite, c’est marqué contenu indisponible pouvez vous m’aider? le problème semble se renouveler aussi sur la série hinterland louée il y a moins d’

Bonjour, Après achat de l'intégral de Kaamelott, dans la saison 5 devant contenir 50 épisodes, seuls les 8 premiers épisodes sont présents. Comment obtenir les autres ? Merci

Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un vidéo projecteur Dangbei 4K. Alors que la qualité d'image est excellente avec Netflix ou Prime, elle est absolument immonde avec CanalPlus (floue en particulier, très pixelisée). Avez vous des préconisations? MErci !