Services - CANAL VOD

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Sujets autour du service CANAL VOD

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Code d'achat ne marche pas

je suis très déçu de voir que le code d'achat ne marche. J'ai mis en place le code et j'ai pu constater que le code n'est pas demander pour les achat VOD que e soit sur PC, android. Franchement ce n'est pas sérieux de votre part d'avoir si peu de sécurité sur canal plus.

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essai de location de film dit comme "ne pouvant pas aboutir"

Bonjour, J'ai essayé de louer un film mais au moment de payer, un message est apparu sur mon écran "Votre demande ne peut aboutir, veuillez contacter votre espace client". Pourtant les paiements et l'abonnement sont à jour, c'est la première fois que ça m'arrive. J'ai du coup essayé de louer d'autre

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Problème Canal+ Belgique

Bonjour j'ai souscrit canal+ mais en Belgique lorsque je l'utilise je lance un contenue il me mets une pub ensuite un code erreur car je serais pas sur le territoire ou utilisation vpn ou proxy sauriez vous m'aider svp merci. Bav

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Chromcast bug

Bonjour depuis plusieurs mois il est impossible de regarder une série ou une film avec le chromcast, je le fait depuis mon telephone sur la box je n’est pas pu regarder la série From j’ai du regarder sur mon téléphone et là pareil pour Silo je doit regarder sur le téléphone, c’est très embêtant de n

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Qualité image catastrophique

Bonjour à tous, Abonné à Canal+ depuis près d'un an, je me permets d'ouvrir ce sujet concernant un problème récurrent de qualité d'image qui rend l'expérience impraticable au quotidien. Pour une offre facturée 40 € par mois en 2026, la qualité d'image est tout simplement catastrophique lors du visio

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Code d'achat et changement d'offre... non sécurisés ???

Bonjour, je suis abonné Frebox Ultra et possede donc inclus dans mon abonnement: CANAL+ LA CHAINE EN LIVE Désireux d'ameliorer mon offre, je suis passé en payant un suplement de 7 euros/mois à : CANAL+ & CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV+ Afin d'éviter des achats VOD par erreur et controler les chaine

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Réponse approuvée par l'auteur

Erreur d'information sur un film

Bonjour, j'ai acheté le 30 mai dernier le film : "World War Z Version Longue". Il apparaît en réalité que ce n'est pas la version longue. En effet, dans la description du film il est écrit qu'il dure 2h03 alors que la version classique ne fait qu'1h50. Cependant lorsque je lance le film, il ne fait

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NETFLIX

Plus d'accès à NETFLIX depuis le 31 mai, BRAVO CANAL pour votre efficacité ! j'ai fait tout ce que les conseillers, si on peut les appeler comme çà, car ils ne sont pas capables de faire autre chose que de me demander mes coordonnées pour bien m’identifier et de me demander de récupérer mes codes po

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Impossible de désactiver l'audiodescription sur le film acheté Les blagues de Toto2

Achat du film les blagues de Toto 2 et impossible de désactiver l'audiodescription sur appleTV et sur l'application sur Iphone. Sur l'interface web du site canalplus.com, cela marche correctement. L'apple TV et l'application sont MAJ correctement. Pour tous les autres films cela fonctionne d'ailleur

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Réponse certifiée par CANAL+

Accès Canal VOD depuis les Pays-Bas

Bonjour, je n'ai plus accès au service Canal VOD depuis les Pays-Bas. Lorsque j'essaie d'acheter n'importe quel film ou une série, je vois le message 'Contenu non disponible dans ce pays' au lieu de la possibilité d'acheter. C'est étrange car cela a toujours marché pour moi depuis l'union européenne

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