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Services - CANAL VOD
Sujets autour du service CANAL VOD
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Qualité faible lecture sur PC
Bonjour ! Abonné depuis peu, je viens regarder la F1, mais même avec une connection filaire fibre impeccable et un réglage en 1080p, l'image est toujours de faible qualité, sans que je n'arrive a comprendre pourquoi, c'est difficilement regardable tellement la qualité est terrible. Dans mon espace c
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Signalement de dysfonctionnement: erreur APED 010, APES 008, APED 107, UPES 1032,OPES 213, OPES 404
Bonjour, Depuis 3 jours, je rencontre une interruption de service quasi totale sur mes appareils secondaires, alors que cela fonctionne sur le Player FREEBOX devialet. - Ce qui fonctionne: la chaine Canal+ et le replay via l'interface de la Freebox - Ce qui ne fonctionne plus: Le direct, TV Apple, e
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Probleme location achat VOD
Bonjour, Impossible d'utiliser Canal VOD. Quand je clique sur acheter ou louer, j'ai le message suivant : Votre demande ne peut aboutir, veuillez contacter votre service client. mon appareil est un ordinateur HP elitebook Merci de votre aide.
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site adultes ne fonctionne pas comme d’habitude , Pourquoi ??
pourquoi votre site Adultes n’est pas disponible ?
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Carte Avantage 5 VOD - utilisation impossible
Bonjour, j'ai acheté le 30/12/25 une "Carte Avantage - 5 locations à consommer sous 90 jours" à 15,99€. Je n'ai pas reçu le code permettant d'utiliser la carte. Le 19/02/26 j'ai eu un rdv téléphonique avec un Expert Canal+, qui m'a dit faire le nécessaire pour que me soit transmis le code, et qui a
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Achat VOD payé mais non obtenu
J'ai effectué deux achat VOD avec apple pay et ils ne sont jamais apparu sur mon espace. Après une bonne dizaine d'appel avec le service client, on me dit qu'aucun remboursement n'est possible car l'achat n'apparait pas sur mon compte (EXACTEMENT POURQUOI JE DEMANDE LE REMBOURSEMENT), cependant j'ai
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Vod
Je n ai pas accès à la vod sur les deux écrans derrière box alors que j ai accès depuis mon téléphone ! je ne comprends pourquoi
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Erreur OPES 409
Bonjour, depuis quelques jours j'ai systématiquement le message d'erreur OPES 409 qui s'affiche et je ne peux regarder aucun film... J'ai vidé le cache, paramétré les cookies mais rien n'y fait. Pouvez-vous s'il vous plait résoudre ce problème. Merci
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Réponse approuvée par l'auteur
Bug mycanal lecture VOD sur smartTV
Bonjour cela fait 3-4 semaines que les films ou serie que je visionne en vod sur smartTV LG ont des bugs a répétition (arret lecture avec petit rond rouge). Le redemarrage ni fait rien. La réinstallation de l appli non plus et de la TV sans effet. Aucun problème sur direct ou sur tablette. L appli N
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