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Services - CANAL VOD
Sujets autour du service CANAL VOD
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Tous
Sujet
decalage sous titre
Bonjour, Sur la serie yellowstone, saison 5, 2ème partie (à partir de l'épisode 9), les sous titres associés à la VO sont décalés en avant de 10 secondes, ce qui rend la série impossible à visionner en VOST. Pouvez-vous rapdement régler ce problème (qui n'est rencontré sur aucune autre plateforme) M
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Téléchargement des videos pour enfants
Bonjour, Nous partons en croisière avec nos 2 petites filles 3 et 7 ans. Nous voudrions enregistrer des vidéos- séries completes (peppa pig, simon etc...) pour les repasser sur l'ordi à bord du bateau. Merci
Sujet
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VOD
Bonjour ,J'ai un problème...tous les films que j'ai acheter en vod et que je voudrais regarder me dise que soit ils sont indisponible ou à racheter.....que puis-je faire pour récupérer mes films ....merci d'avance...avant j'avais la box pop pop de chez free et maintenant j'ai la ultra...
Sujet
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Remboursement location
Bonjour, J'ai loué les dents de la mer mais le doublage n'est pas conforme à votre bande annonce. Avec la BA de votre plate-forme on croit avoir le doublage de 1976, et une fois loué il s'agit du doublage 2024 qui change totalement le film. Comme quoi.... Je l'ai loué car voyant votre BA, j'ai cru q
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Arabe
Je souhaite voir les bein sport ou les match avec les spekeur en langue arabe, est ce t’il possible avec ma formule actuelle ??
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Réponse certifiée par CANAL+
OPES 418
J'ai contracté un abonnement partagé. Un de mes fils pouvait jusqu'à ce jour regarder canal plus sur sa smart TV. Depuis 3 jours qd il se connecte à un film via l'application un message erreur OPES 418 impossible de récupérer une licence pour ce contenu, apparaît. Avant il n'avait pas de problème ma
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Qualité d’image très décevante malgré qualité maximale et très bonne connexion
Bonjour, Je viens de souscrire à Canal+ et je suis très surprise et franchement déçue par la qualité d’image. Tout apparaît flou, comme si les programmes que je regarde dataient d’il y a dix ans, alors qu’il s’agit de séries très récentes, parfois sorties en 2026. J’ai pourtant bien réglé la qualité
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Prélèvements
Bonjour, Je m’aperçois que mon prélèvement Canal+ est de 64€ ce mois de juin alors que je paie normalement 49€. Pouvez vous svp remettre à jour mon dossier et me rembourser le trop perçu ? Pouvez vous également m’expliquer le prélèvement de 5,98€ le 26/05 dernier? Par ailleurs, le 2 derniers films l
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Spoiler sport en VOD
Bonjour, J'ai voulu regarder en différé le dernier match NBA des Spurs. Et juste à côté de la vidéo, je vois la vignette du résumé avec pour intitulé : "Le Thunder reprend la main, San Antonio dos au mur" : Si j'avais voulu voir le match des Knicks, ça aurait été la même chose comme le montre ma cap
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