Services - CANAL VOD

Bonjour, j'ai acheté le 30/12/25 une "Carte Avantage - 5 locations à consommer sous 90 jours" à 15,99€. Je n'ai pas reçu le code permettant d'utiliser la carte. Le 19/02/26 j'ai eu un rdv téléphonique avec un Expert Canal+, qui m'a dit faire le nécessaire pour que me soit transmis le code, et qui a

J'ai effectué deux achat VOD avec apple pay et ils ne sont jamais apparu sur mon espace. Après une bonne dizaine d'appel avec le service client, on me dit qu'aucun remboursement n'est possible car l'achat n'apparait pas sur mon compte (EXACTEMENT POURQUOI JE DEMANDE LE REMBOURSEMENT), cependant j'ai

Je n ai pas accès à la vod sur les deux écrans derrière box alors que j ai accès depuis mon téléphone ! je ne comprends pourquoi

Bonjour, depuis quelques jours j'ai systématiquement le message d'erreur OPES 409 qui s'affiche et je ne peux regarder aucun film... J'ai vidé le cache, paramétré les cookies mais rien n'y fait. Pouvez-vous s'il vous plait résoudre ce problème. Merci

Bonjour cela fait 3-4 semaines que les films ou serie que je visionne en vod sur smartTV LG ont des bugs a répétition (arret lecture avec petit rond rouge). Le redemarrage ni fait rien. La réinstallation de l appli non plus et de la TV sans effet. Aucun problème sur direct ou sur tablette. L appli N

Bonjour J'ai acheté récemment le film "Mon Crime" en VOD Comment le regarder sur mon ordinateur ? (BOX BOUYGUES) Meci

Bonjour Canal + , J'ai acheté un carte avantage 5 films en janvier 2026 / j’ai loué un film , dans le foulée, il est passé sur le pass. MAIS SOUCI j'ai loué un 2eme film le 07/02 le film m’a été facturé . Je n'ose plus utiliser mon pass. Pensez vous que cela soit possible de - me rétrocéder le cout

Bonjour, pourquoi ce titre n'est pas dispo en VOD alors qu'il l'est sur d'autres plateformes ? Cordialement

Bonjour, Comme d'autres abonnés, je ne peux pas finir d'utiliser ma carte Avantage 5 VOD achetée en décembre dernier, il me reste deux locations dessus. Quand je veux louer un film, le service veut me facturer la location. Merci pour votre aide

Bonjour, je souhaite bloquer l'accès aux achats vod. merci