
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Services - CANAL VOD
Sujets autour du service CANAL VOD
127
0
Tous
Sujet
Problème de réception
Bonjour, très souvent quand je veux lancer une série ou un film il y a un blocage. Ça cherche pendant un bon moment, puis ça revient à l'écran d'accueil . Que se passe-t-il
Sujet
24
1
0
Plus de Replay
Depuis le 23 octobre, je ne peux plus visionner des replay films ou séries sur C+. Fibre avec Free et abonnement canal à la demande pris. Pas d'anomalie sur la connexion Free qui me renvoie sur C+ et C+ me renvoie sur Free. Un écran Incident technique Essayez plus tard s'affiche. Ce ne sont pas tous
Sujet
65
3
0
Problème de lecture de certain films VOD
Bonjour, Je me permets de vous contacter au sujet d’un problème que je rencontre avec le service de vidéo à la demande sur mon compte Canal+. En effet, je constate que certains contenus en VOD, comme la série « Baron Noir » ou le film « Le Mohican », ne se lancent pas sur ma box SFR Connect ni sur m
Sujet
82
1
0
VOD
Bonjour, je souhaiterais acheter le pack james bond daniel craig mais quand je clique sur acheter, on me propose seulement de rentrer un code promo , je n'ai pas la barre d'achat n'y rien quelqu'un sait pourquoi ? ou a solution ? mercii:)
Sujet
38
1
0
je n'arrive pas a acceder aux series
Bonjour, je viens de souscrire à l'abonnement à 34,99 qui me donne accés a mycanal ainsi qu'au autre plateforme de streaming mais je n'ai pas accés au catalogue canal +, il me dise que je dois m'abonner alors que j'ai déjà payer.
Sujet
68
1
0
Vidéo qui ne se lance pas sur TV
Sur ma TV (Xiaomi), certaines vidéos (séries ou films) ne se lancent pas après l'affichage de la limite d'âge. Les vidéos se lancent de mon téléphone. Déconnexion/reconnexion du compte, réinitialisation de la box internet déjà faites. Idem avec un autre profil. Que faire ?
Sujet
77
3
0
Désactiver les pubs sur canal + kids
Bonjour, ma question est dans mon titre de commentaire, À chaque début d’épisode pour Canal+ kids, il y a de la pub, et très longue en plus , comment la désactiver s’il vous plaît ? Merci
Sujet
45
3
0
erreur OPES230
Bonjour Depuis ce matin, je ne peux plus accéder sur mon PC à Canalplus en live et à la demande, j'ai le code erreur OPES230 ; je suis sous windows 8. Pourriez-vous m'aider ? merci
Sujet
40
1
0
Canal+ VOD
Bonjour Suite à un soucis rencontré par téléphone, le service client à décider de m'offrir 3 locations de VOD gratuite. Lorsque je vais sur mycanal et que je vais sur canal VOD j'ai beau cliquer sur un film je n'ai aucun résultat. Je suis abonnée chez orange et passe par cet opérateur pour canalplus
Sujet
627
3
0
