Services - CANAL VOD

Bonjour, depuis quelques mois mes achats VOD sur MyCanal sont débités de ma carte bleu mais n'apparaissent jamais dans mes achats/location. Je dois systématiquement faire une demande de remboursement ce qui devient pénible; La derniere est pour l'instant d'ailleurs refusée par Apple. Au delas d'obte

Bonjour, Je vous contacte concernant la location du film The Super Mario Bros. Movie effectuée via mon abonnement Free / MyCanal. Cette transaction a été réalisée à mon insu par mes enfants âgés de 4 et 6 ans, sans aucune autorisation. Il s’agit clairement d’un achat involontaire. Dans ces condition

Bonjour, Je viens de louer Dune Deuxième partie. Au lancement de ce dernier, j'ai un message d'erreur "OPES 409 - Une erreur interne a été détectée. Veuillez réessayer." Avez-vous déjà eu ce problème? `Merci

je suis très déçu de voir que le code d'achat ne marche. J'ai mis en place le code et j'ai pu constater que le code n'est pas demander pour les achat VOD que e soit sur PC, android. Franchement ce n'est pas sérieux de votre part d'avoir si peu de sécurité sur canal plus.

Bonjour, J'ai essayé de louer un film mais au moment de payer, un message est apparu sur mon écran "Votre demande ne peut aboutir, veuillez contacter votre espace client". Pourtant les paiements et l'abonnement sont à jour, c'est la première fois que ça m'arrive. J'ai du coup essayé de louer d'autre

Bonjour j'ai souscrit canal+ mais en Belgique lorsque je l'utilise je lance un contenue il me mets une pub ensuite un code erreur car je serais pas sur le territoire ou utilisation vpn ou proxy sauriez vous m'aider svp merci. Bav

Bonjour depuis plusieurs mois il est impossible de regarder une série ou une film avec le chromcast, je le fait depuis mon telephone sur la box je n’est pas pu regarder la série From j’ai du regarder sur mon téléphone et là pareil pour Silo je doit regarder sur le téléphone, c’est très embêtant de n

Bonjour à tous, Abonné à Canal+ depuis près d'un an, je me permets d'ouvrir ce sujet concernant un problème récurrent de qualité d'image qui rend l'expérience impraticable au quotidien. Pour une offre facturée 40 € par mois en 2026, la qualité d'image est tout simplement catastrophique lors du visio

Bonjour, je suis abonné Frebox Ultra et possede donc inclus dans mon abonnement: CANAL+ LA CHAINE EN LIVE Désireux d'ameliorer mon offre, je suis passé en payant un suplement de 7 euros/mois à : CANAL+ & CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV+ Afin d'éviter des achats VOD par erreur et controler les chaine

Bonjour, j'ai acheté le 30 mai dernier le film : "World War Z Version Longue". Il apparaît en réalité que ce n'est pas la version longue. En effet, dans la description du film il est écrit qu'il dure 2h03 alors que la version classique ne fait qu'1h50. Cependant lorsque je lance le film, il ne fait