Services - CANAL VOD

Bonjour, juste pour signaler qu'il manque l'épisode 1715 de la série "Un si grand soleil" sur la plateforme VOD. Serait-il possible d'y remédier s'il vous plaît ? En vous remerciant par avance. Bien à vous

Bonjour, je cherche à acheter en VOD la saison 5 de Magnum (celui diffusé depuis 2018). Depuis Canal + VOD, j’ai pu acheter les 4 premières saisons, il ne me manque plus que la saison 5. Avez vous une date pour savoir quand je pourrais l’acheter ? En vous remerciant

J'ai acheté 2 films via Canal VOD. Depuis plusieurs mois maintenant ils ont disparu de mon compte client. Ils apparaissent parmi les téléchargements mais je ne peux plus les lire. J'ai signalé le problème plusieurs fois lorsque le service client me rappelle sans aucun résultat ! Le dernier échange d

J'aimerais retrouvé un film que j'ai regardé il y a un an sur mycanal mais il n'apparait plus dans mes vidéos vus récemment. Je pense que le film n'est plus disponible dans le catalogue de mycanal Est ce qu'il existe un moyen de retrouver le film ?

Bonsoir, j'ai acheté le film BOY A (avec Andrew Gardfield) le 15/11/2020 pour 9,90€ et il a disparu de ma bibliothèque ! Pouvez vous me dire pourquoi et le cas échéant me rembourser si ce film ne réapparait pas ? Je vous remercie de votre aide, je vais vérifier tous mes achats depuis 2020. cordialem

Bonjour j'ai souscrit canal+ mais en Belgique lorsque je l'utilise je lance un contenue il me mets une pub ensuite un code erreur car je serais pas sur le territoire ou utilisation vpn ou proxy sauriez vous m'aider svp merci. Bav

Bonjour, abonné depuis peu, je ne peux pas accéder au visionnage des films canal en Replay, l'icône lecture ne s'affichant pas. Tout le reste semble fonctionner ( les séries, les programmes pour enfants...) mais les films restent inaccessibles... J'ai réactivé les droits depuis l'application, ai obt

Plus accès Bouygues me fui que mon compte est bloqué

Bonjour, Depuis 1 semaine, lorsque je lance une série ou un film sur mycanal, le logo film ou série déconseillé au moins de 10 ans s'affiche mais après plus rien écran noir. Le son fonctionne, et le temps défile sur la bande temps en bas de l'écran. Pouvez-vous me donner la marche à suivre svp ?

Bonjour depuis un certain temps mes films achetés en vod ne se lancent plus ! Un rond rouge qui tourne mais en vain ! Les films ne se lancent pas je viens de réactiver mes droits de mettre à jour mon décodeur mais rien n’y fait que puis-je faire pour récupérer mon contenu ???