
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Services - CANAL VOD
Sujets autour du service CANAL VOD
69
0
Tous
Sujet
Bugs sur les films L'Amour Ouf et Wicked
Bonjour, Je ne peux pas regarder les films suivants : - L'Amour Ouf : j'ai essayé une dizaine de fois depuis qu'il est censé être accessible en ligne, a chaque fois il y a une erreur lors du démarrage du film (juste après le PEGI 10) ; - Wicked : il y a l'image mais aucun son (grésillement constant
Sujet
276
4
Wicked VO grésillement
Bonjour Lorsque je souhaite regarder le film Wicked en version originale il n’y a aucun son, à part un grésillement constant. C’est le seul film pour lequel je rencontre ce problème
Sujet
51
2
Achat/location impossible
Bonsoir, Lorsque j'essaie d'acheter ou de loue run film sur la plateforme, le message suivant s'affiche : "Nous rencontrons un problème d'impayé ou de rejet sur un de vos moyens de paiement. Veuillez régulariser votre dossier avant de continuer". Cependant, je suis toujours débité sur ce même moyen
Sujet
85
3
0
Canal+ VOD
Bonjour Suite à un soucis rencontré par téléphone, le service client à décider de m'offrir 3 locations de VOD gratuite. Lorsque je vais sur mycanal et que je vais sur canal VOD j'ai beau cliquer sur un film je n'ai aucun résultat. Je suis abonnée chez orange et passe par cet opérateur pour canalplus
Sujet
145
1
0
Canal VOD
Bonjour, Impossible d'utiliser Canal VOD. Quand je clique sur acheter ou louer, j'ai le message suivant : Votre demande ne peut aboutir, veuillez contacter votre service client. Je l'ai contactée 3 fois et rien à changer. J'ai juste bien reçu les 3 films offerts à choisir, mais je ne peux donc pas m
Sujet
196
5
0
Réponse approuvée par l'auteur
Episode "Un si grand soleil" VOD manquant
Bonjour, juste pour signaler qu'il manque l'épisode 1715 de la série "Un si grand soleil" sur la plateforme VOD. Serait-il possible d'y remédier s'il vous plaît ? En vous remerciant par avance. Bien à vous
Sujet
20
2
0
Location film
bonjour j'ai loué un film je n'ai pas pu le regarder suite a un soit disant probleme technique et il a disparue de mes film louer sans que j'ai été remboursé
Sujet
120
1
0
Le Frère du Guerrier à la demande
Sur tous les supports dont je dispose (box, appli androïde, appli iOS, pc Windows) il m’est impossible de visionner le film Le Frère du Guerrier. Pouvez-vous m’aider? Merci
Sujet
59
7
0
Mais depuis il y a de la Pub ??
Depuis quand il y a de la pub (et pas qu’un peu) pendant qu’on regarde des films ??? Sérieux ? Avec ce qu’on paye en abonnement ! Sérieux ??
Sujet
64
1
0
Ou sont mes films?
Bonjour, J'ai achetés les films Le seigneur des Anneaux la communauté de l'anneau et les deux tours. Et je ne les trouve plus dans mes achats. J'aimerais savoir pourquoi. Merci Cordialement
Sujet
91
1
0