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Services - CANAL VOD
Sujets autour du service CANAL VOD
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Réponse certifiée par CANAL+
Erreur…code 504
ERREUR BAD RESPONSE CODE 504 Bonjour une erreur apres avoir souhaité regarder un film via my canal une solution ?
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Vidéos à la demande
Impossible de louer un film à la demande depuis mon iMac ou depuis mon iPhone . Message d erreur. Le service client Canal n a rien pu pour moi.
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Qualité faible lecture sur PC
Bonjour ! Abonné depuis peu, je viens regarder la F1, mais même avec une connection filaire fibre impeccable et un réglage en 1080p, l'image est toujours de faible qualité, sans que je n'arrive a comprendre pourquoi, c'est difficilement regardable tellement la qualité est terrible. Dans mon espace c
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VOD
Bonjour comment se fait-il que votre catalogue VOD ne comporte pas les films de Guillermo del Toro dont « Le labyrinthe de Pan » ou le film doublement oscarisé « La forme de l’eau » ? je pensais Canal plus cinéma mais je me rends compte des trous que comporte votre catalogue. un film doublement osca
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Accès canal vod
Bonjour Je voudrais pouvoir louer/acheter des films sur canal vod mais impossible d'avoir une réponse. Suite a un appel, on m'a demandé d'envoyer un mail , ce que jai fait de suite. Pas de réponse, je rappelle et là on me dit qu'il faut CNI du titulaire, ok je renvoie également de suite et tjrs pas
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Le lecteur de vidéo ne charge pas correctement et il n'y a pas de son
Bonjour, ça fait bientôt deux semaines que le lecteur vidéo depuis navigateur internet a l'air de ne pas charger correctement et quand il finit par charger, il n'y a pas de son. Je considère que c'est intolérable d'avoir un service aussi misérable pour le prix que l'on paye, c'est pire que Netflix.
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Achat VOD non disponibles
Bonjour, depuis quelques mois mes achats VOD sur MyCanal sont débités de ma carte bleu mais n'apparaissent jamais dans mes achats/location. Je dois systématiquement faire une demande de remboursement ce qui devient pénible; La derniere est pour l'instant d'ailleurs refusée par Apple. Au delas d'obte
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Contestation achat vod
Bonjour, Je vous contacte concernant la location du film The Super Mario Bros. Movie effectuée via mon abonnement Free / MyCanal. Cette transaction a été réalisée à mon insu par mes enfants âgés de 4 et 6 ans, sans aucune autorisation. Il s’agit clairement d’un achat involontaire. Dans ces condition
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Location Film : Dune deuxième partie
Bonjour, Je viens de louer Dune Deuxième partie. Au lancement de ce dernier, j'ai un message d'erreur "OPES 409 - Une erreur interne a été détectée. Veuillez réessayer." Avez-vous déjà eu ce problème? `Merci
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