Services - CANAL VOD

Bonjour bonsoir, le service client m'a offert 3 achats ou locations de films VOD à partir du 15/05/2025 et ce pendant 3 mois. Je souhaite en acquérir un mais à chaque fois sa me demande de payer de plus, je n'ait pas reçu ce code de promotion ( je vais bien sûr vod.canalplus.com) Si quelqu'un avait

j'ai mis un code parental, mais je souhaite le supprimer.

Bonjour, j’ai louer le film Mon Inconnue de Hugo Gélin, et la version audio description n’est pas desactivable, ni sur TV ni sur mobile, même en téléchargeant le film, pouvez vous m’aider sur ce problème s’il vous plais. Je vous remercie par avance. Cordialement

Bonjour, Je suis actuellement connecté à mon compte canal sur internet via mon ordi pour regarder une série en streaming et un message d'erreur s'affiche "Opes 418 - Impossible de récupérer une licence pour ce contenu ". J'ai pu regardé 20 min de l'épisode et après tout s'est coupé Comment débloquer

les prix des films en VOD ont augmenté, passant de 7,99 € à 9,99 € soit une augmentation de 25%. Quelle en est la justification ?

Bonjour, Je ne peux pas regarder les films suivants : - L'Amour Ouf : j'ai essayé une dizaine de fois depuis qu'il est censé être accessible en ligne, a chaque fois il y a une erreur lors du démarrage du film (juste après le PEGI 10) ; - Wicked : il y a l'image mais aucun son (grésillement constant

Bonjour Lorsque je souhaite regarder le film Wicked en version originale il n’y a aucun son, à part un grésillement constant. C’est le seul film pour lequel je rencontre ce problème

Bonsoir, Lorsque j'essaie d'acheter ou de loue run film sur la plateforme, le message suivant s'affiche : "Nous rencontrons un problème d'impayé ou de rejet sur un de vos moyens de paiement. Veuillez régulariser votre dossier avant de continuer". Cependant, je suis toujours débité sur ce même moyen

Bonjour, Impossible d'utiliser Canal VOD. Quand je clique sur acheter ou louer, j'ai le message suivant : Votre demande ne peut aboutir, veuillez contacter votre service client. Je l'ai contactée 3 fois et rien à changer. J'ai juste bien reçu les 3 films offerts à choisir, mais je ne peux donc pas m

bonjour j'ai loué un film je n'ai pas pu le regarder suite a un soit disant probleme technique et il a disparue de mes film louer sans que j'ai été remboursé