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Services - CANAL VOD
Sujets autour du service CANAL VOD
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Tous
Sujet
OCS et les 5 chaines ciné+
Bonsoir, Depuis quelques temps, je n'ai plus les 5 chaines ciné+ et OCS. Pourquoi ?
Sujet
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Pass vod xxl-dorcel
Bonjour, j ai pris l abonnement pass vod xxl dorcel , puis mis a jour sur mon compte la section adulte, mais je sais pas comment accéder au contenu, pouvez-vous m aider ? Merci
Sujet
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Location film audiodescription impossible à retirer
Bonjour, j’ai loué un film 48h en VOD hier. impossible de le regarder car l audiodescription est présente d emblée sur la vidéo et impossible à retirer (ni sur la vide, ni dans les options du film, ni dans les paramètres…) message envoyé au SAV il y a 24h aucun retour. si vous avez une idée, je suis
Sujet
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Vidéo qui ne se lance pas sur TV
Sur ma TV (Xiaomi), certaines vidéos (séries ou films) ne se lancent pas après l'affichage de la limite d'âge. Les vidéos se lancent de mon téléphone. Déconnexion/reconnexion du compte, réinitialisation de la box internet déjà faites. Idem avec un autre profil. Que faire ?
Sujet
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Achat VOD non fonctionnel
Bonsoir, il semblerait qu’un incident soit en cours sur le service d’achat de la VOD. en effet, il nous est impossible de payer du contenu sans avoir une erreur technique. Êtes vous au courant ?
Sujet
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facturation
je n'ai pas apprécié qu'une employée du service facturation me raccroche au nez lors de notre conversation téléphonique vs avez les enregistrements et vs pourrez constater que je n'étais aucunement désagréable seulement ds mon bon droit rendez vous avant le mois d'octobre pour résiliation de mon abo
Sujet
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sous titre
Bonjour depuis 15 jours j'ai des sous titres sur toute les chaines impossible de les retirés avec les télécommande Avez vous une solution Merci Eric
Sujet
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Réponse certifiée par CANAL+
Problème carte avantage 5 VOD
J’ai ACHETER une carte avantage 5 VOD valable 90 jours le 5 décembre et cela a marché pour 3 locations et la cela ne fonctionne plus alors qu’il m’en reste encore 2 ? service très difficile à joindre pour avoir une réponse ou solutions .. que faire sans avoir à repayer ?? merci
Sujet
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