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Services - CANAL VOD
Sujets autour du service CANAL VOD
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Achat VOD - Perte des vidéos dans la bibliothèque suite MAJ 30 mars
Bonjour. Suite disparition des vidéos (VOD) dans ma bibliothèque, j'ai appris qu'une MAJ du 30 mars a foutu le bordel avec comme conséquence une bibliothèque vide. Apparemment et suite d'autres signalement un travail est en cours pour le rétablissement de cette problématique avec comme résolution un
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Télécharger mes achats vidéos
Bonjour, comment faire télécharger mes achats vos sur mon ordinateur merci
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Contenu indisponible sur série louée
j'ai loué la série "Le bazar de la charité", 2 saisons. J'ai regardé 2 épisodes et ne peux pas reprendre la série
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Signalement de dysfonctionnement: erreur APED 010, APES 008, APED 107, UPES 1032,OPES 213, OPES 404
Bonjour, Depuis 3 jours, je rencontre une interruption de service quasi totale sur mes appareils secondaires, alors que cela fonctionne sur le Player FREEBOX devialet. - Ce qui fonctionne: la chaine Canal+ et le replay via l'interface de la Freebox - Ce qui ne fonctionne plus: Le direct, TV Apple, e
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Probleme location achat VOD
Bonjour, Impossible d'utiliser Canal VOD. Quand je clique sur acheter ou louer, j'ai le message suivant : Votre demande ne peut aboutir, veuillez contacter votre service client. mon appareil est un ordinateur HP elitebook Merci de votre aide.
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site adultes ne fonctionne pas comme d’habitude , Pourquoi ??
pourquoi votre site Adultes n’est pas disponible ?
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Carte Avantage 5 VOD - utilisation impossible
Bonjour, j'ai acheté le 30/12/25 une "Carte Avantage - 5 locations à consommer sous 90 jours" à 15,99€. Je n'ai pas reçu le code permettant d'utiliser la carte. Le 19/02/26 j'ai eu un rdv téléphonique avec un Expert Canal+, qui m'a dit faire le nécessaire pour que me soit transmis le code, et qui a
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Achat VOD payé mais non obtenu
J'ai effectué deux achat VOD avec apple pay et ils ne sont jamais apparu sur mon espace. Après une bonne dizaine d'appel avec le service client, on me dit qu'aucun remboursement n'est possible car l'achat n'apparait pas sur mon compte (EXACTEMENT POURQUOI JE DEMANDE LE REMBOURSEMENT), cependant j'ai
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