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Services - CANAL VOD
Sujets autour du service CANAL VOD
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Sujet
Problème lecture de série
Depuis un moment je n'ai plus accès à mes services habituels alors que je paye toujours la série snowfall et validé je ne peux plus les regarder pourtant j'ai canal+série
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Récupérer achats VOD sur nouveau compte canal
Je souhaiterais récupérer les achats VOD : -effectués depuis un ancien compte canal lié à une box Orange (abonnement canal inclus) -sur mon nouveau compte canal, nouvel abonnement car changement de box Si ma description est claire, est-ce possible ? Merci
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nouvelle interface nulle
votre nouvelle interface est nulle et ne fonctionne pas ou très mal sur ma télé : lenteur excessive, bugg à répétition, impossible de regarder un film à la demande ou alors sa mise en oeuvre prends minimum 1 quart d'heure si il n' y a pas de bug. Faites quelque chose et vite !!!! Sinon revenez à 'an
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Problème de langue
Bonjour j’ai un problème de langue sur canal+ à la télé par le décodeur SFR tout est en anglais alors que sur mon tel cets bien en français comment faire
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UPES_1034
Bonjour, L'épisode 6 de la saison 1 de ROGUE HEROES ne charge pas. On a la roue de chargement et puis plus rien. Sur l'application Android nous avons également le problème avec cette épisode et l'erreur UPES_1034 s'affiche.
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Réponse approuvée par l'auteur
problème VO épisode 4 pluribus
pas de VO sur l'épisode 4 de pluribus sur la version web de canal mais dispo sur l'appli iPhone, vous pouvez la mettre sur la version web svp ? pad trop envie de regarder l'épisode sur un petit écran de téléphone Merci
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Videos qui ne se lancent pas sur tv Vidaa
Bonjour, depuis un moment certains films et séries ne se lancent pas sur l'application. Ayant Vidaa, je ne peux pas desinstaller l'application. J'ai déjà essayer de déconnecter reconnecter ainsi que débrancher la télé. Rien ne fonctionne. Que puis-je faire ? Merci, Bonne journée
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Code d'achat et changement d'offre... non sécurisés ???
Bonjour, je suis abonné Frebox Ultra et possede donc inclus dans mon abonnement: CANAL+ LA CHAINE EN LIVE Désireux d'ameliorer mon offre, je suis passé en payant un suplement de 7 euros/mois à : CANAL+ & CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV+ Afin d'éviter des achats VOD par erreur et controler les chaine
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ACCES A MES ACHATS ET LOCATIONS SUR CANAL VOD
Bonjour, Je n'arrive pas a acceder a mes achats et locations sur Canal VOD. Si je veux acceder a ma bibliothèque : un message "erreur - essayer ulterieurement" apparait. de plus, mes achats n'apparaissent plus en bas de page de Canal VOD ? Comment puis-je accéder a mes Achats ? Merci pour votre aide
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Réponse approuvée par l'auteur
Réponse certifiée par CANAL+
[Canal VOD] Film avec son particulièrement aigu
Bonjour, J'ai acheté le film "Harry Potter et la coupe de Feu" sur Canal VOD à l'instant. Il y a un souci avec le son, les voix (VF) sont très aigues par rapport aux voix ordinaires (pour avoir vu le film des dizaines de fois je connais bien le son original). Ce souci concerne uniquement ce film par
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