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Services - CANAL VOD
Sujets autour du service CANAL VOD
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Mes achats VOD n'apparaissent plus dans l'onglet mes vidéos
Cela fait plusieurs mois, que j'achète des VOD lors des promos, sauf que là je viens de me rendre compte en voulant regarder un film acheter recèmment que les films acheter il y a 1, 2, 3 mois n'apparaissent plus, je ne peux plus les voir, alors que je les aient acheter. Je viens de m'abonner à TV+
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Audio description
Bonjour, j’ai loué le film la traverse via mon iPhone… cependant l’audio description ne veut pas se retirer malgré les modifications de language.. merci de me répondre rapidement car la location ne dure que 48h. merci et bonne journée
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code parental
Mon code parental subitement n'est plus reconnu sur ma télé;je le réinitialise sur le site client CANAL qui me répond que c'est régularisé mais ça ne fonctionne pas.Je téléphone à un conseiller CANAL qui me confirme que c'est maintenant OK mais la encore ça ne marche pas... Je ne vois pas ce que je
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erreur film
Bonjour, J'ai acheté "Batman vs Superman - l'aube de la justice" en version remastérisée de 3h03, ce jour. Et quelle n'est pas ma surprise, c'est celle de 2h31, qui est nulle ! Et en plus, impossible de la lire, cela coupe toutes les 10 secondes. Comment faire pour obtenir la bonne ou se faire rembo
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Réponse approuvée par l'auteur
Episode "Un si grand soleil" VOD manquant
Bonjour, juste pour signaler qu'il manque l'épisode 1715 de la série "Un si grand soleil" sur la plateforme VOD. Serait-il possible d'y remédier s'il vous plaît ? En vous remerciant par avance. Bien à vous
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A quand un achat en VOD de la saison 5 de Magnum ?
Bonjour, je cherche à acheter en VOD la saison 5 de Magnum (celui diffusé depuis 2018). Depuis Canal + VOD, j’ai pu acheter les 4 premières saisons, il ne me manque plus que la saison 5. Avez vous une date pour savoir quand je pourrais l’acheter ? En vous remerciant
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Film disparu de mon historique
J'aimerais retrouvé un film que j'ai regardé il y a un an sur mycanal mais il n'apparait plus dans mes vidéos vus récemment. Je pense que le film n'est plus disponible dans le catalogue de mycanal Est ce qu'il existe un moyen de retrouver le film ?
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Film acheté n'apparait plus dans ma bibliothèque
Bonsoir, j'ai acheté le film BOY A (avec Andrew Gardfield) le 15/11/2020 pour 9,90€ et il a disparu de ma bibliothèque ! Pouvez vous me dire pourquoi et le cas échéant me rembourser si ce film ne réapparait pas ? Je vous remercie de votre aide, je vais vérifier tous mes achats depuis 2020. cordialem
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Problème Canal+ Belgique
Bonjour j'ai souscrit canal+ mais en Belgique lorsque je l'utilise je lance un contenue il me mets une pub ensuite un code erreur car je serais pas sur le territoire ou utilisation vpn ou proxy sauriez vous m'aider svp merci. Bav
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Impossible de visionner film en replay
Bonjour, abonné depuis peu, je ne peux pas accéder au visionnage des films canal en Replay, l'icône lecture ne s'affichant pas. Tout le reste semble fonctionner ( les séries, les programmes pour enfants...) mais les films restent inaccessibles... J'ai réactivé les droits depuis l'application, ai obt
Sujet
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