CARTE AVANTAGE PACK 5 FILMS pas utilisable

Bonjour Canal +  ,

J'ai acheté  un carte avantage 5 films en janvier 2026 /  j’ai loué un film , dans le foulée, il  est passé sur le pass.  MAIS SOUCI j'ai loué un 2eme film le  07/02 le film m’a été facturé .  

Je n'ose plus utiliser mon pass.

Pensez vous que cela soit possible de

- me rétrocéder le cout du film du 07/02 et de le déduire de mon pack

-  m'assurer  que les prochains films passeront sur le pack

- et svp allonger d'au moins de 40 jours mon pass.

Merci de votre Aide , Canal +et belle journée,