1  message(s)

16/02/2026 15:03

Problème carte Avantage 5 vod

Bonjour,

 Comme d'autres abonnés, je ne peux pas finir d'utiliser ma carte Avantage 5 VOD achetée en décembre dernier, il me reste deux locations dessus. Quand je veux louer un film, le service veut me facturer la location. Merci pour votre aide

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4.6K  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

 

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour pouvoir mieux vous aider. N'hésitez pas à contacter un conseiller.

Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible. 

3  messages

il y a 1 mois

je fais face au même problème j'ai été débité après un visionnage... après contact ce jour au service client et une longue... longue... attente... et on m'a dit remonter le sujet... en interne .. et me recontacter d'ici 72 heures... pas top le suivi.  On m'avait offert 3 films l'année dernière et j'étais aussi débité. bizarre

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