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Services - CANAL VOD
Sujets autour du service CANAL VOD
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HBOMax Films 4K pas dispo sur Canal+
Bonjour, Des films comme Dune sont dispo sur HBOMax en version 4K, mais en utilisant mon abonnement Canal+ (incluant HBOMax) sur mon décodeur TV Orange sur TV compatible, seul les versions HD sont proposées. comment accéder aux versions 4K des films via Canal+ ? d’avance merci
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Experience totalement différente sur les 4 types de lecture
Bonjour, Je suis content du contenu et de la fluidité de lecture, cependant, je ne m'explique pas la différence entre les 4 types de lecture : - sur le site web sur pc - sur l'appli PC - sur l'application mobile en direct ou en téléchargement - sur l'appli pour smartTV Si je veux regarder sur l'appl
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Plus de sous titre
Bonjour je ne peux plus activer les sous titres pour les films et séries de canal sur ma box sfr... alors que sur l'appli ça fonctionne normalement
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VOSTFR 1883
Bonjour, Depuis plusieurs jours les sous titres ne sont pas disponible sur ma TV pour 1883, ils existent pourtant sur mycanal depuis mon ordi....est ce possible d'y remedier, seul l'onglet désactivé apparait mais le choix de français n'existe plus...cela fonctionnait auparavant, j'ai vu 3 épisodes..
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Achat film VOD
Bonjour, j'ai acheté plusieurs films en VOD sur canal +. Je les retrouve bien dans la rubrique achats et location sur l'application (smartphone et desktop) mais pas sur ma télé quand j'accède à Canal + abonné. Comment puis je faire pour les avoir sur tous mes supports?
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Film VoD
Bonsoir je voudrais savoir comment faire pour récupérer tous mes films que j'ai acheté sur canal plus VOD. Car depuis qu'on m'a changé ma Freebox je n'ai plus mes films. Cordialement
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Problème de son Film L’incroyable Hulk
Quand je regarde la bande-annonce du film j’ai du son, je regarde un autre programme j’ai également du son. Mais quand je lance le film je n’ai pas de son du tout. C’est relativement embêtant étant donné que j’ai loué le film et que je ne peux même pas le regarder
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Problème de réception
Bonjour, très souvent quand je veux lancer une série ou un film il y a un blocage. Ça cherche pendant un bon moment, puis ça revient à l'écran d'accueil . Que se passe-t-il
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Plus de Replay
Depuis le 23 octobre, je ne peux plus visionner des replay films ou séries sur C+. Fibre avec Free et abonnement canal à la demande pris. Pas d'anomalie sur la connexion Free qui me renvoie sur C+ et C+ me renvoie sur Free. Un écran Incident technique Essayez plus tard s'affiche. Ce ne sont pas tous
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Problème de lecture de certain films VOD
Bonjour, Je me permets de vous contacter au sujet d’un problème que je rencontre avec le service de vidéo à la demande sur mon compte Canal+. En effet, je constate que certains contenus en VOD, comme la série « Baron Noir » ou le film « Le Mohican », ne se lancent pas sur ma box SFR Connect ni sur m
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