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Je n’arrive pas à louer un film sur Canal VOD l’offre : carte avantage 5 films pour 15€,99
Comme le titre l’indique, cela fait maintenant plus d’un mois que lorsque je souhaite louer un film (avec l’avantage réduction sur 5 films), lorsque je procède à la confirmation de l’achat « échec du paiement ».
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 2 mois
Bonsoir,
Via quel équipement tentez-vous d'effectuer votre location ?
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nicolasmecaleatoire
3 messages
il y a 2 mois
Depuis mon IPad, mais même sur mon téléphone (iPhone) la transaction ne marche pas. Honnêtement si j’avais su, je n’aurais pas prit cette offre. Je crois que j’ai jusqu’à Février ce qui arrive tôt. J’ai perdu 15,99€ …
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Tentez-vous d'effectuer cette transaction depuis la France Métropolitaine, sans VPN actif ?
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nicolasmecaleatoire
3 messages
il y a 1 mois
Je ne suis pas en France actuellement, mais il y a quelques mois lorsque j’avais tenté maintes reprises, c’était bien en France. S’il n’y a pas de solution, je demande un autre remboursement car là, au vu de vos messages, aucune solution n’est mise en place de votre part.
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