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samedi 22 mars 2025 10:04

Qualité faible lecture sur PC

Bonjour ! 

Abonné depuis peu, je viens regarder la F1, mais même avec une connection filaire fibre impeccable et un réglage en 1080p, l'image est toujours de faible qualité, sans que je n'arrive a comprendre pourquoi, c'est difficilement regardable tellement la qualité est terrible. Dans mon espace client, il est indiqué que mon équipement est "appareils mobiles". Si canal pense que je regarde sur un téléphone, comment changer cela? 

Merci pour vos réponses 

1  message(s)

il y a 1 mois

pareil ici

2  messages

Même problème également

1.4K  messages

il y a 1 mois

Bonjour, 

Quel navigateur utilisez-vous ? 

Sur Pc, seuls l'application et le navigateur Edge fournissent du 1080. Tous les autres plafonnent au 720p à cause des DRM. 

Merci 

1  message(s)

il y a 27 jours

J'ai le même problème depuis des années. Que ce soit sur Edge, Firefox ou Chrome. L'image ne dépasse pas les 480p. 
J'ai également "Ecrans mobiles" sélectionné dans l'onglet Matériel de mon espace client, sans aucun option de modification.

@Equipe CANAL avez-vous une solution pour ça svp ? Ca commence à être pénible de payer aussi cher pour une image floue.