Qualité d’image très décevante malgré qualité maximale et très bonne connexion

Bonjour,

Je viens de souscrire à Canal+ et je suis très surprise et franchement déçue par la qualité d’image.

Tout apparaît flou, comme si les programmes que je regarde dataient d’il y a dix ans, alors qu’il s’agit de séries très récentes, parfois sorties en 2026. J’ai pourtant bien réglé la qualité vidéo au maximum.

Je précise que je regarde principalement sur mon MacBook Pro, via le navigateur. J’ai aussi testé via l’application, ainsi que sur mon iPad, et le problème est le même.

Ma connexion ne semble pas être en cause :  
- Téléchargement : 1144,81 Mbps  
- Téléversement : 862,36 Mbps  

Je n’ai absolument pas ce problème sur Apple TV+ ni sur Netflix, où l’image est nette.

Pouvez-vous m’indiquer s’il y a un réglage particulier à faire, ou s’il s’agit d’un problème connu sur Canal+ ? Pour une plateforme payante, je trouve cette qualité d’image très décevante.

Merci d’avance pour votre aide.