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Bugs sur les films L'Amour Ouf et Wicked
Bonjour,
Je ne peux pas regarder les films suivants :
- L'Amour Ouf : j'ai essayé une dizaine de fois depuis qu'il est censé être accessible en ligne, a chaque fois il y a une erreur lors du démarrage du film (juste après le PEGI 10) ;
- Wicked : il y a l'image mais aucun son (grésillement constant à la place).
Serait-ce possible de remédier à ce problème pour profiter de mon abonnement à Canal+ comme il se doit ?
Merci de votre compréhension
Robin
essair
872 messages
il y a 3 jours
Bonsoir
Vous utilisez quel appareil ?
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abonne59519x1
1 message(s)
il y a 3 jours
Moi aussi wicked image et grésillement alors que je n est aucun pb avec les autres film je passe par Apple TV
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essair
872 messages
il y a 2 jours
@abonne59519x1
Bonsoir
Essayez de désinstaller-réinstaller l'application Canal+ puis redémarrez votre AppleTV.
Si ça ne fonctionne pas, essayez le réglage suivant sur votre AppleTV :
- 'Vidéo et audio',
- ' Format audio',
- 'changer de format' x2
- 'Nouveau format'
- 'stéréo'
(Modifié)
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