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code parental
Mon code parental subitement n'est plus reconnu sur ma télé;je le réinitialise sur le site client CANAL qui me répond que c'est régularisé mais ça ne fonctionne pas.Je téléphone à un conseiller CANAL qui me confirme que c'est maintenant OK mais la encore ça ne marche pas...
Je ne vois pas ce que je peux faire de plus sauf me désabonner mais si quelqu'un a une petite idée je suis preneur.Merci d'avance
RAINIERE
Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 12 jours
Bonjour,
Par quel moyen recevez-vous nos programmes (le terme TV étant un peu trop générique) ?
Par un décodeur CANAL+, une BOX TV FAI, une Smart TV... Merci de m'apporter des précisions.
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robert40682463
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il y a 10 jours
Je confirme cela ne marche plus sur le décodeur orange dans le monde canal + alors que cela fonctionne sur le monde Orange. malgré la réinitialisation.
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.4K messages
il y a 7 jours
Bonjour @robert40682463,
Si vous avez un écran noir après avoir rentré votre code parental, sachez que c'est une anomalie qui est connue de nos équipes. Elles travaillent actuellement à sa résolution.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous souhaite une bonne journée.
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