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3/10/2025 23:58

Qualité indécente de l'image

Bonjour,

On dirait que cela recommence : l'image via l'application Canal+ est de nouveau indécente, franchement je dois pas être plus qu'en 480p, sympa pour le foot et la F1.

Ma seule solution est d'utiliser ma Xbox pour bénéficier du 1080p, preuve que cela ne vient pas de ma conf.

Suis-je le seul à être dans ce cas? 

PC : Macbook Pro M1 + Macbook Pro M3

Débit : 300mbps, Youtube 4K Netflix 4K Prime en 4K etc...

Est-ce que coté MyCanal vous comptez enfin délivrer un service (au moins) à la hauteur de vos concurrents? Ou devons-nous acheter un IPTV en Chine?

Par pitié, ne me demandez pas de vérifier mon installation ou autre tout va bien de ce côté là.

Je bosse dans l'IT, chez l'un de vos concurrent direct en France, je peux vous assurer qu'il nous serait impensable de délivrer un service avec une qualité aussi médiocre.

S'il vous plait Canal+, mettez votre offre à niveau sur vos Apps PC.

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il y a 3 jours

Bonjour,

Je plussoie, c'est véritablement honteux de délivrer un service aussi médiocre à des clients qui paient plus de 40€ chaque mois. Nous somme en 2025 et voir une qualité d'image digne d'une retransmission de 2002 me désole.

J'ai pu voir des réponses de canal du type "c'est les DRM qui bloque en 720p" ... que du blabla. Des services gratuit comme youtube sont capable de fournir de la 4K HDR sur navigateur. De plus les options de réglages stipulent une images allant du 1080p à la 4K pour le réglage maximum... cela est donc mensonger? Et ne me parler pas d'écologie comme c'est le cas dans l'onglet de réglage de la qualité, c'est aux entreprises de faire le nécessaire pour limiter leur impact sur l'environnement tout en fournissant aux clients le service pour lequel ils paient.

On sait très bien que se problème de qualité sur navigateur est simplement le résultat d'économie de la part de canal.

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