Écran noir pendant le direct même sur connexion internet

Bonjour,

quand je regarde la télé que soit en direct ou replay ou un film avec internet avec la fibre , l’écran se met en noir pendant le visionnage cela dure quelque secondes mais peut être répétitif, soit 1 fois et après rien pendant 20 min suivis de 4,5 reprise d’écran noir .

on a essayé de remettre en route l’appareil avec le bouton on off derrière , on a enlevé aussi le disque dur.