4  messages

19/01/2026 22:05

ecran noir pc

Bonsoir

Impossible de lire quoi que ce soit sur le PC (app ou navigateursss )  j'ai un écran noir quand je veux lire ?

Je suis ravis car le décodeur a lâché jeudi ce jour livraison d'un décodeur HS et la plus rien sur le PC.

par contre dans la barre de défilement je peu voir les image  mais rien a faire pour la lecture......

sur téléphone sa fonctionne.

Je sais plus quoi faire 

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4  messages

il y a 2 mois

J'ai sa aussi en plus maintenant

1.2K  messages

il y a 2 mois

Bonjour @olis0432 

Pour essayer de vous aider, effectuez une réinitialisation de l'application CANAL+ ou désinstallez/réinstallez l'appli pour vous assurer d'avoir la dernière version de celle-ci 

----------------------------------------

De plus, désactivez le Playready selon le navigateur utilisé 

Edge → tapez edge://flags dans la barre URL, effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le en choisissant "false" ou "disabled" 

Firefox → tapez about:config dans la barre URL, effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le en choisissant "false" ou "disabled" 

Chrome → tapez chrome://flags dans la barre URL et désactivez les 3 options suivantes : Hardware Secure DecryptionHardware Secure Decryption Experiment et Hardware Secure Decryption Fallback 

ℹ️ Par la suite, une déconnexion/reconnexion de votre matériel pourrait être nécessaire

Et au cas où, réactivez également vos droits depuis votre avatar en haut à droite de l'application ou du site CANAL+ → Mon compte 

Cdlt et belle journée ☼ 

P.S. 

Si vous utilisez un VPN et/ou un Adblock, etc. désactivez-les, et pour plus de détails, regardez cet article 

(Modifié)

4  messages

il y a 2 mois

Bonjour

Pour ce qui es de l'App déjà désinstallez/réinstallez >>>> la lecture ne fonctionne pas

Edge >>>>  fonctionne ce matin sans rien faire

Firefox >>> même avec les différentes manipe sa marche pas

j'espère que le 2eme nouveau décodeur fonctionnera c'est quand même plus simple

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