Ecran noir sur mycanal

Bonjour, depuis quelques temps en démarrant une chaîne depuis l'accueil mycanal après quelques secondes j'obtiens un écran noir avec parfois encore le son. Je suis obligé de retourner à l'accueil et de redémarrer la chaîne. Est-ce un  problème de délestage sur les serveurs ? 

Merci.