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OPES 409
Bonjour j'ai acheté une nouvelle télé il y a quelque temps de la marque FAR, au début le direct fonctionnait très bien mais maintenant un message s'affiche " OPES 409 - Une erreur a été détectée. Veuillez réessayer " Quel est le problème?
A savoir que pour du replay ou regarder des films ca fonctionne le message d'erreur ne s'affiche pas
J'ai toute les mises a jour de la télé qui ont été faites et j'ai aussi désinstaller l'appli
abonneu236851i
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il y a 3 mois
une fois que je tape sur plus d'info ca m'écrit
Erreur NO-PLAYABLE_REPRESENTATION
OPES 409;NO_PLAYABLE_REPRESENTATION;NO_PLAYABLE_REPRESENTATION: No video Representation can be played;312
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Said_EquipeCANAL
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il y a 3 mois
Bonjour,
Avez-vous la possibilité de désinstaller/réinstaller l'application ?
Merci.
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abonneu236851i
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il y a 3 mois
Bonjour, Oui déjà fais plusieurs fois mais toujours le message d'erreur.....
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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2.6K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Je vous invite dans ce cas à contacter un conseiller technique pour un diagnostic en ligne.
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT : https://client.canalplus.com/contacts/ , sélectionnez la thématique de votre choix et choisissez un mode de contact disponible.
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abonneu236851i
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il y a 3 mois
Conseiller contacter, tout un tas de manipulation faites pendant 40minutes mais le problème n'est toujours pas résolu...
j'ai remarqué que sur mon PC, sur lequel ca fonctionne, la ligne d'en bas ou l'on peut contrôler le live est en rouge
Alors que sur ma télé elle est en grise comme si le live n'étais pas activé ou quelque chose comme ca
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