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Probleme lecture direct/replay...
Bonjour 2 pc différents tous ayant fonctionne parfaitement depuis 2 ans avec CANAL PLUS SUR PC
Depuis 3 mois aucune réponse à part: passez de Edge à Firefox puis à Chrome exclusivement mais rien n'y fait
- des directs inaccessibles
- des replays également
- des sons qui continuent avec des JT ou films figés sur la dernière image...
Aucun feedback depuis 1 mois et demi à part "nos équipes sont mobilisées" mais franchement après 15 ans d'abonnement à 109€ par ois le service n'est plus rendu et je constate sur la communauté que certains sont confrontés aux blocages depuis mars ?
Merci d'intervenir sinon il y aura constat d'huissier et désengagement.
Canal peut mieux faire.
gerarmanvuca
1.4K messages
il y a 1 mois
Bonjour @abonne1b418c84
Aviez-vous lu sur certains sujets les réponses communiquées par @Olivier_EquipeCANAL et @Said_EquipeCANAL ? :
- Pour Edge → tapez edge://flags dans la barre URL, effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le en choisissant "false" ou "disabled".
- Pour Firefox → tapez about:config dans la barre URL, effectuez une recherche sur le terme "Playready" et désactivez-le en choisissant "false" ou "disabled".
- Pour Chrome → rendez-vous sur chrome://flags et désactivez les options suivantes :
Hardware Secure Decryption
Hardware Secure Decryption Experiment
Hardware Secure Decryption Fallback
PS : Un redémarrage du PC peut s'avérer nécessaire
Cordialement
(Modifié)
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