Problème réception chaines par satellite

Bonsoir,
Depuis quelques jours je ne reçois plus accès aux chaines  via le décodeur satellite. 
le message d'erreur me dit d'activer mes droits d'accès. 
Par contre la réception via Internet fonctionne.
J'ai fait quelques manip suggérées par message comme attendre 10 minutes sur la chaine et sur la chaine 911 tout es OK.
J'ai aussi arrêté et relancé le décodeur sans succès.   
Avez-vous ce même problème?

Merci d'avance