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Start-over impossible passé 0h00 sur décodeur UHD satellite
Bonjour,
Depuis un certain temps, sur mon décodeur canal plus UHD par satellite, il m'est impossible d'utiliser la fonction start-over lorsque 0h00 est passé. Les programmes proposés s'arrêtent tous après 0h00 et on ne peut pas remonter sur la journée d'avant et ce, pour toutes les chaînes, alors meme qu'on devrait avoir la possibilité de remonter jusqu'à 8h en arrière, peu importe si c'est le jour d'avant.
En tout cas, cela fonctionnait très bien avant.
A noter qu'il n'y a pas ce problème sur l'application Mycanal.
Si jamais des techniciens de canal plus passaient par la, merci de remonter ce problème aux équipes compétentes afin de le résoudre rapidement.
Cordialement.
gerarmanvuca
1.7K messages
il y a 1 mois
Bonjour @brootsfft ,
Votre constat est valable aussi pour les décodeurs G9 et G11 paramétrés en mode de réception internet (OTT).
Ils ont effectué depuis quelques temps pas mal de mises à jour logiciels (Webapp et middleware).
Est-ce une décision technique, ou pas… ?
Sur ce forum d'assistance, malheureusement il n'y a pas de techniciens CANAL+ venant échanger avec les abonnés (lire peut-être).
Par contre, l'@Equipe CANAL pourra passer sur votre sujet.
Cordialement
(Modifié)
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jcp77
348 messages
il y a 1 mois
Ce n'est pas nouveau. Ce problème apparaissait plutôt vers 1h00 ou 2h00. Manifestement, cela s'est empiré, comme tout le reste sur les décodeurs C+.
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