1 message(s)
ECHANGE DECODEUR
Bonjour,
Ayant à plusieurs reprises des problèmes de fonctionnement avec notre décodeur (du son mais pas d'image.....), nous avons demandé un échange et à ce moment là nous avons rencontrè deux problèmes :
1-Nous avons reçu un disque dur alors que nous avons ce qu'il nous faut....
2-Le livreur de Chronospost mandaté par vos soins n'a pris la peine de se présenter à notre domicile alors que nous étions présents dans la tranche horaire annoncée.... Il s'est contenté de déposer le colis en point relais, contrairement à nos instructions. !
Merci de nous indiquer la marche à suivre et de nous proposer un dédommagement à déduire du montant de notre abonnement.
Dans l'attente,
Cordialement.
informations personnelles modérées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité
homer
318 messages
il y a 17 jours
Bonjour
Vous ne vous adressez pas au service client dans cet espace "canal assistance" d'entraide entre abonnés
Aucun conseiller clientèle canal+ ne vous répondra ici
De plus,pour votre sécurité ,afin d'éviter tout piratage de vos données/usurpation d'identité/souscription à un abonnement ou une formule non désirée, veuillez effacer au plus vite vos données personnelles publiées dans votre sujet
Pour contacter un conseiller clientèle canal c'est par ici👇
https://client.canalplus.com/contacts/
💡 Astuces pour contacter canal+:
https://canal-assistance.canalplus.com/fr/conversations/compte-coordonnees/numros-verts-et-contacts-gratuits/67ceaee41b75482b518e3a50
@+
(Modifié)
0
0