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Enregistrement canal plus live
Bonjour
À nouveau comme il y a quelques mois il n’est plus possible de programmer un enregistrement sur les chaînes canal plus live. Cf message d’erreur: « cette chaîne n’autorise pas … etc »
Merci de rectifier.
Cette anomalie s’est déjà produite à 2 reprises depuis l’existence de ces chaînes.
Et merci de ne pas me répondre que ce n’est pas réalisable ou qu’il s’agit d’un pb avec l’opérateur puisque ce n’est pas le cas.
C’est votre service qui a bien rétabli la situation après plusieurs plaintes de client.
Merci d’avance
Vins640
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il y a 3 jours
Bonjour,
Comme mentionné dans le post précédent, l’incident se répète.
Je pensais que cela était résolu.
Pouvez vous nous faire un retour rapide sur ce problème et surtout sur sa résolution ?
Nous nous en servons pour enregistrer les matchs diffusés sur ces chaînes live.
Le championnat de rugby va bientôt commencer.
Va-t-il y avoir une solution rapide ?
Merci pour votre retour.
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 2 jours
Bonjour,
Cet incident est effectivement en cours d'investigation par nos équipes. Nous vous tenons informés dès que possible.
Nous vous remercions de votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
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