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Enregistrements
Depuis début février, impossible d’enregistrer des programmes sur les chaînes publiques allemandes. Canal plus refuserait de payer les licences? On paie l’abonnement de plus en plus cher et de moins en moins de chaînes et de services
Said_EquipeCANAL
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il y a 20 jours
Bonjour,
Quel message d'erreur rencontrez-vous lors de la tentative d'enregistrement ?
Merci.
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abonne3i1u6632
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il y a 20 jours
en effet je ne peux plus enregistrer les chaines allemandes, c'est toujours tf1 qui s'affiche a la place du vrai numéro de la
chaine allemande, et qui enregistre tf1 au lieu de la chaine programmée par moi
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abonne3i1u6632
3 messages
il y a 19 jours
si j'enregistre depuis 30 ans au moins sans problèmes les chaines allemandes, comment se fait il qu'en demandant n'importe quel no de chaine allemande, non seulement ce numéro ne s'affiche pas, en haut de l'écran, mais a la place TF1, et qui me sort un enregistrement de TF1 pour ainsi dire en direct. c'est incompréhensible......
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Said_EquipeCANAL
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3.8K messages
il y a 18 jours
Bonsoir,
J’ai remonté le point à nos équipes techniques.
En effet, l’enregistrement des chaînes allemandes ouvre actuellement une fenêtre d’enregistrement manuel avec « TF1 » sélectionnée par défaut dans le choix de la chaîne.
Dans l’attente de la correction par nos équipes, il vous suffit de cliquer sur « TF1 », puis de sélectionner la chaîne souhaitée dans la liste proposée avant de valider l’enregistrement.
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serge4464999
1 message(s)
il y a 17 jours
Bonjour,
Non cela ne fonctionne pas car dans la fenêtre TF1 il est impossible de sélectionner une chaine allemande car aucune chaine allemande n'est disponible
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Said_EquipeCANAL
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3.8K messages
il y a 17 jours
Bonjour @serge4464999
En effet, vous avez raison.
Il faut donc attendre la résolution de cet incident technique.
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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ren1521977
1 message(s)
il y a 15 jours
Bonjour, nous avons exactement le même problème! Pourrez vous nous informer de la résolution de pbm?
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abonne3i1u6632
3 messages
il y a 11 jours
comment est ce si long pour rétablir la possibilité de pouvoir enregistrer les chaines allemandes. je crains que des abonnés lassés se désabonne. voila 40 ans que je suis abonnée a canal......
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patrick2342712
1 message(s)
il y a 7 jours
Frontalier d'Alsace, je rencontre les mêmes problèmes. Tout marchait bien depuis des années et voilà que ce désagrément persiste depuis 3 trop longues semaines! L'assistance technique ne semble pas vouloir considérer le problème. Merci, au moins, de nous dire ce qu'il en est et nous faire savoir si ce problème sera résolu un jour et dans quel délai.
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Bergene
1 message(s)
il y a 7 jours
Bonjour, j'ai le même problème en région parisienne. Celà fait au moins 2 semaines que je ne peux plus enregistrer les les chaines Allemandes et toutes autres chaines étrangères.
Messieurs les techniciens de canal plus, résolvez le problème immédiatement !
Un client de très longue date, qui trouve que les prestations de canal plus et canalsat sont de plus en plus nulles et de mauvaise qualité !
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Olivier_EquipeCANAL
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il y a 6 jours
Bonsoir,
L'incident est toujours en cours d'investigation par nos équipes techniques (et il n'existe pas de solution de contournement malheureusement). Nous vous tenons informés dès que possible.
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agnes7501180
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il y a 4 jours
aussi je peut plus enregistrer une chaîne tv
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Olivier_EquipeCANAL
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3.8K messages
il y a 3 jours
Bonjour,
Gerarmanvuca vous a répondu sur cet autre sujet que vous aviez créé en parallèle. N'hésitez pas à suivre ses conseils. 🙂
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