2 messages
Objet : Problème de cast sur la chaîne CANAL+ — Erreur Code 100, Channel 728
Bonjour,
Depuis Samedi dernier 18 octobre, je rencontre un problème lorsque je tente de caster la chaîne CANAL+ (la chaîne principale) depuis l’application myCANAL sur mon smartphone vers ma télévision via Chromecast. Le message suivant s’affiche :
Fron Receiver: Playback errorTYPE: CHANNEL_NOT_FOUNDCODE: 100DETAILS: Could not get channel 728, fallback to 301
Je précise que :
Le cast fonctionne parfaitement avec d'autres chaînes (France TV, CANAL+ SPORT, etc.)
Le contenu est visible depuis mon smartphone sans problème
Mon application myCANAL est à jour
J’ai redémarré mes appareils, réinstallé l’application, sans effet
Cela semble être un problème côté serveurs, affectant le flux castable de la chaîne 728.
Merci de m’indiquer si une résolution est prévue et dans quel délai.
Cordialement,
PAGES Solange
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
2.4K messages
il y a 14 jours
Bonsoir Solange,
Nos équipes techniques ont été informées de ce souci en effet (un incident internet est actuellement ouvert).
Je vous tiens informée dès que possible.
0
0
Rudysky
1 message(s)
il y a 13 jours
Exactement le même soucis, extrêmement gênant en soir de champions league .....
0
abonnej177413
1 message(s)
il y a 13 jours
Bonjour. Abonné, ce soir pour regarder la Champions League. J'ai le même problème.
Que proposez-vous?
Merci
0
kev20
1 message(s)
il y a 13 jours
Bonsoir,
Idem, même problème…
0
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
2.4K messages
il y a 13 jours
Bonsoir,
J'en suis sincèrement désolé en effet. L'incident sur Chromecast est toujours en cours.
Nous vous tenons informés dès que possible.
0
0
abonne79473u4f
1 message(s)
il y a 13 jours
J’ai exactement le même problème je peux caster toutes les autres chaînes canal + mais canal + impossible message d’erreur «
From Receiver: Playback error
TYPE: CHANNEL_NOT_FOUND CODE: 100 DETAILS: Could not get channel 728, fallback to 301«
Tres gênant voulant regarder la ligue des champions…
‘On paye quand même 30 euros par mois c’est assez dérangeant
0
0
abonne8876c9g3
1 message(s)
il y a 13 jours
Idem je suis degouté!!!!!
0
david32171763
1 message(s)
il y a 13 jours
J'ai le même problème depuis plusieurs jours, mais vous pouvez caster sur canal plus live 1 (ou tous les autres) cela fonctionne
0
0
abonne84r5412n
1 message(s)
il y a 13 jours
Exactement le même problème !!! Inadmissible
0
0
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
2.4K messages
il y a 13 jours
@abonne84r5412n : avez-vous tenté de caster la chaîne CANAL+ Live 1 comme conseillé par David juste avant ?
0
0
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
2.4K messages
il y a 13 jours
Bonsoir @abonne84r5412n,
Avez-vous tenté de caster la chaîne CANAL+ Live 1 comme conseillé par David juste avant ?
0
0
abonne875721gp
1 message(s)
il y a 11 jours
Bonjour j ai le même problème que les autres abonnés
Impossible de caster la chai e canal plus
Et le même message d erreur:
Code 100 details couleur get channel728 fall bac to 301
0
0
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
2.4K messages
il y a 11 jours
Bonjour @abonne875721gp,
Depuis quel équipement tentez-vous de caster ? Sur quel modèle de Chromecast ?
0
0
odile2140094
1 message(s)
il y a 11 jours
Même problème ça va faire 1 semaine que ça dure . Au tarif de l’abonnement….
0
0
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
•
2.4K messages
il y a 11 jours
Bonsoir @odile2140094,
J'en suis sincèrement désolé. Pouvez-vous, également, m'indiquer l'équipement depuis lequel vous tentez de caster ainsi que le modèle de Chromecast ?
0
0