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video unavailable
Bonjour,
Cela fait au moins 10 jours qu'on ne peut plus aller et visionner sur Eurosport 360.
De plus on ne peut pas télécharger certains programmes, ils restent marqués "en cours".
compte tenu du prix des abonnements, il faudrait trouver une solution rapide, voire une indemnisation pour les inconvénients.
Cordialement.
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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il y a 20 jours
Bonjour,
Le souci sur Eurosport 360 est toujours en cours malheureusement. Nos équipes en régie continuent d'investiguer.
Concernant les téléchargements, je présume que vous utilisez un Décodeur CANAL+. Désormais, le téléchargement complet d’un film ou d’un épisode est nécessaire pour lancer la lecture. Cette évolution permet de garantir une lecture fluide et sans interruption. Cela peut induire un temps supplémentaire de plusieurs minutes avant de pouvoir lancer la lecture du téléchargement.
Si votre connexion à Internet est stable (Fibre ou ADSL), je vous recommande d’utiliser la lecture classique en streaming pour commencer immédiatement.
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