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mardi 18 février 2025 20:47

Canal+ Assistance

Est-ce une volonté de votre de votre part que l'assistance soit encore plus confuse qu'avant ?

5  messages

il y a 25 jours

C’est clair que pour le moment, cela bug pas mal et la navigation n’est pas très intuitive

63  messages

il y a 25 jours

C'est vrai que je m'y perds un peu.

164  messages

il y a 24 jours

Au contraire de vous, je trouve la nouvelle version plus facile d'utilisation,

Par contre, ce qui manque clairement, c'est un accès par catégorie que l'on a plus ici sauf en déselectionnant les catégories non voulues.

Il faudrait un retour des accès aux sujets de la communauté par catégorie et cela serait parfait!

8  messages

Bonjour,

il manque toujours une personnalisation plus exhaustive du tri des messages.

A moins de ne pas avoir fait le tour, on ne peut toujours pas classer les messages par dates de réponses, seule la date de création du message original peut être trié.

nb:avant la refonte, je ne recevais pas les notifications par mail de mes messages suivis ... je vais voir ce qu'il en est maintenant.

1  message(s)

bjr , ma telecomande ne répond pas et le petit voyant blanc en haut ne fait que clignoter.....

1  message(s)

Bonjour, J'ai le même problème.

Avez vous trouvé une solution?

787  messages

Bonjour,

Pouvez-vous suivre les explications de cette FAQ (dernier paragraphe) et m'indiquer si cela résout votre souci ?

https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/telecommande/comment-appairer-et-prendre-en-main-la-tlcommande-du-dcodeur-canal/66d03e4a4c79926d91672e18

Olivier