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Erreur technique -relancer le service
Bonsoir depuis 3 jours nous n avons plus accès aux services de Canal+.
Un message d erreur apparaît : erreur technique , le service est momentanément interrompu....
Relancer le service.
J ai éteint, rallumé, débranché, rebranché . Rien y fait. Merci de dire ce qu'il faut faire.
pascale0502
13 messages
il y a 1 an
Bonjour,
j ai effectivement le même sujet. Et en plus ces problèmes deviennent récurrents et dans leur nombre et dans la periodicite
esperons que cela va s arranger une bonne fois pour toutes…
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Frederic_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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6.2K messages
il y a 1 an
Bonjour,
Sur quel équipement faites-vous ce constat ?
À quel moment le message est apparu ? Au lancement d'un programme en replay ou en direct ?
Merci.
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jphxro3_
7 messages
il y a 1 an
Même problème pour moi, impossible d'aller sur Accueil en passant par la touche Menu et En direct...Idem après coupure du décodeur. Qu'en pense Canal?
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jphxro3_
7 messages
il y a 1 an
Le message apparaît dés que j'allume la télé et le décodeur Canal. Par contre si je sélectionne une chaîne çà fonctionne mais impossible d'aller sur l'accueil pour sélectionner Netflix par exemple..
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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5.5K messages
il y a 1 an
Bonsoir @jphxro3_
Pouvez-vous procéder à une réinstallation partielle de votre décodeur et me dire si l'anomalie persiste ?
Menu/Paramètres/réinstallation/Partielle.
Tenez-moi informé.
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abonnez316773
2 messages
il y a 1 an
Depuis 2 jours j'ai le message "L'acces a certaines services est actuellement perturbe. Nos equipes travaillent ... bla bla bal . " Rien ce passe, j'ai rate la TdF etapes , F1, et toutes autres canaux choses meme en payant pour en gros paquet. Ne me conseillez pas "debrancher, redemarrer etc " tout fait plusieurs fois. Super fache, gros aranaque tout ca. !@ Savoie, CP 73350
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abonnez316773
2 messages
il y a 1 an
j'expecte un remboursement a base de jours ou je ne pouvait pas untilier CanalPlus et toutes autres paquest que j'ai achete au mesure des mes frais subscriptions journalliers . C'est vraiement honteux!
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