2 messages
Erreur code cinéduo du jeudi
Hello hello,
Quand je demande le code ciné duo du jeudi, après avoir bien sélectionné mon cinéma, un pop-up apparait disant que je recevrais un email avec le code, or ce n'est pas la cas.
C'est déjà la dernière fois que je l'ai fait.
Merci de l'aide !!
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.9K messages
il y a 3 mois
Bonjour,
Avez-vous vérifié si le mail était classé dans votre dossier spams / messages indésirables ?
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Hugksot
2 messages
il y a 3 mois
Bonjour,
oui et ce mail n'apparaît nul part : spam / supprimé / boite de réception..
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Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.9K messages
il y a 3 mois
Bonsoir,
Dans ce cas, cela signifie qu'il y a probablement eu une erreur dans le mail de contact indiqué sur votre Espace Client (rubrique Compte). Si besoin, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre Service Client (rubrique Contact).
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