erreur technique cinéduo

Bonjour, impossible d’obtenir le code Cineduo  comme suggéré par Canal j ai essayé avec une navigation privé ça ne marche pas non plus , j'ai contacter  canal par téléphone et a part me demander mon nom et mon adresse mail la personne a été incapable de répondre à ma demande et m'a  raccroché au nez
toujours le même message d’erreur : 

«Une erreur est survenue.

Désolé en raison d’un problème technique votre participation n’a pu être prise en compte. Merci de réessayer ultérieurement. » conclusion on paie toujours plus cher pour avoir de moins en moins de services