10 messages
Le club : Ciné duo cgr
Bonjour
depuis hier impossible d’obtenir le code ciné duo pour un cinéma CGR, j’obtiens l’erreur
« Une erreur est survenue, désolé en raison d’un problème technique… »J ai essayé de récupérer un code pathe et ugc : ça fonctionne.
jai testé plusieurs cgr : la même erreur se produit
piq1980
2 messages
il y a 1 mois
Je viens de tester et ca marche bien pour moi. J’ai reçu le code promo par mail.
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Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 1 mois
Bonjour à tous,
Si vous rencontrez des difficultés avec l'avantage CINÉ DUO, je vous invite à prendre contact avec l'un de nos conseillers.
Vous pouvez être rappelé. RDV sur votre ESPACE CLIENT/Contacts, sélectionnez une thématique et cliquez sur "Rappel immédiat".
Bonne journée.
Frédéric.
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Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Nos équipes auraient besoin d'investiguer concernant l'anomalie que vous avez rencontrée.
Pourriez-vous m'indiquer à quel moment vous avez tenté de passer cette transaction ? (date et heure si possible)
Ainsi que le nom des Cinémas CGR concernés.
Par avance merci.
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Equipe CANAL
1.4K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Les équipes techniques ne reproduisent pas l'anomalie.
Avez-vous réessayé depuis ?
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Frederic_EquipeCANAL
95 messages
il y a 4 jours
Bonjour,
Désolé pour le délai de réponse. Les équipes techniques m'ont assuré que l'application refonctionnait avec les cinémas CGR. Avez-vous réessayé depuis ?
Merci.
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goubi72
1 message(s)
il y a 2 jours
Je viens de tester et ça ne fonctionne toujours pas. Je contacte le service assistance.... qui remonte l'information au service technique... Bref on tourne en rond et je n'irai pas au ciné ce soir :-(
(Modifié)
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