Offre ciné duo Non fonctionnel

Bonjour,

Je viens de faire un essai et je ne rencontre pas le souci sur le même département que vous. Pouvez-vous vous déconnecter de votre compte et m'indiquer si cela vous permet d'accéder à nouveau à l'offre ?

Bonjour,

je viens de ressayer même problème.

comme stipulé, peu importe le support utiliser, j'ai le même problème

Je viens d'essayer sur un autre département, même problème.

Peu importe le cinéma choisi, j'ai ce message d'erreur

Pouvez-vous effectuer une mise à jour de vos droits (rubrique Compte de votre Espace Client) ? Si le souci persiste ensuite, je vous invite à vous rapprocher de nos Conseillers Clientèle (rubrique Contact).

Bonjour,

Je trouve ça où sur mon espace client pour réactiver mes droits ?

Bonjour, j'ai le même problème, quand je sélectionne un cinéma UGC il est affiché "une erreur est survenue" et je ne parviens pas à obtenir ma place offerte. il est pourtant indiqué que l'offre concerne les cinéma UGC. j'ai pourtant mis à jour mes droits, comme vous l'indiquiez.

Bonjour,

J'en suis navré. J'ai transmis vos alertes à nos équipes du Club CANAL (qui vont investiguer). Je vous remercie pour votre patience.

Bonjour,

Oui merci le service client à m'a dis de faire exactement la même chose que vous et ça fonctionne toujours pas...