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OFFRE CINE DUO ne fonctionne pas
L'offre cine duo ne fonctionne plus. Cela faisait plusieurs mois que je ne l’avais pas utilisée. J'ai essayé jeudi 12 fevrier pour aller voir "gourou" cela n'a pas fonctionné "code expiré", J’ai donc payé mes 2 places plein tarif. J’ai réessayé jeudi 19 février pour aller voir un autre film cette fois ci le message suivant s'affichait : " Désolé en raison d’un problème technique votre participation n’a pu être prise en compte. Merci de réessayer ultérieurement ? » J’ai donc payé mes 2 places plein tarif.
J’ai soumis le problème le 19 fevrier par téléphone et la conseillère m’a dit qu’elle allait transmettre l'info mais à ce jour rien n’a bougé !
J’ai retenté ce jeudi 26 fev et toujours le même message " Désolé en raison d’un problème technique votre participation n’a pu être prise en compte. Merci de réessayer ultérieurement ? »
Les techniciens sont-ils des charlatans ou bien l'offre ciné duo n'est qu'une publicité mensongère ????
Olivier_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.8K messages
il y a 3 jours
Bonjour,
Je transmets votre message à nos équipes du Club. En parallèle, pouvez-vous tout de même faire un essai en passant par une page en navigation privée ?
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Nekketsu0
2 messages
il y a 3 jours
Bonsoir,
je rebondis sur le message de riff01, car ici c’est pareil, je n’arrive pas à générer un code sur l’offre Cineduo dans le club canal+
à chaque fois que je valide avec mentions legales, on me demande de préciser le cinéma, mais la carte maps au dessus, ne propose aucun cinéma à sélectionner ! Du coup, impossible de générer l’offre pour UGC Bercy ou Créteil nécessaire ici !
pouvez-vous nous trouver une solution ?
et non, la navigation privé c’est pas mieux (j’utilise chrome et safari)
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