Il est important de préciser le type d’appareil ou de configuration que vous utilisez pour regarder CANAL+ : Cette information est essentielle pour que nous puissions vous guider précisément. Pouvez-vous nous en dire plus sur l’appareil que vous utilisez pour accéder à CANAL+ ?
Merci pour votre compréhension et à très bientôt !
Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.2K messages
il y a 4 mois
Bonjour,
Il est important de préciser le type d’appareil ou de configuration que vous utilisez pour regarder CANAL+ :
Cette information est essentielle pour que nous puissions vous guider précisément. Pouvez-vous nous en dire plus sur l’appareil que vous utilisez pour accéder à CANAL+ ?
Merci pour votre compréhension et à très bientôt !
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Kber1892
1 message(s)
il y a 4 mois
Bonjour,
je regarde les chaînes de télévision via le décodeur canal + satellite. J'ai également le même problème, à savoir le son mais pas d'image.
Pourriez-vous m'indiquer les démarches à suivre, les vérifications à effectuer ?
Merci!
Kévin.
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Said_EquipeCANAL
Compte officiel CANAL+
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3.2K messages
il y a 3 mois
Bonjour @Kber1892
Avez-vous pu vérifier l’ensemble de vos branchements ?
Pouvez-vous confirmer si l’écran noir s’affiche pour tous les contenus du décodeur, y compris les menus ?
Je vous remercie par avance pour votre retour.
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