2  messages

3/08/2025 15:35

Appli téléphone fonctionne / site mycanal ne fonctionne pas

Bonjour,

Problème avec le site mycanal, l'appli fonctionne très bien alors que le site malgré je sois connectée me demande de m'abonner pour tout, le direct ne fonctionne pas non plus. Ma formule : CANAL+ PREMIUM options : CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV+, PARAMOUNT+ PASS DIVERTISSEMENT

Vu le tarif je ne comprends pas que cela arrive aussi souvent ! J'anticipe, je n'ai pas de VPN.

Merci de me donner une solution.

Cordialement.

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Compte officiel CANAL+

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3.2K  messages

il y a 6 mois

Bonsoir,

 

Je pense que vous devez utiliser un vpn ou un proxy sur cet ordinateur. Le vpn n'est pas autorisé avec notre application/site

Souvent, c'est la cause du problème que vous décrivez 

Je vous souhaite une bonne soirée.

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