5  messages

17/09/2026 19:55

Besiktas OM

J'ai un écran noir sur la chaîne canal pour le match besiktas OM. Suis-je le seul ?

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7.5K  messages

il y a 29 jours

Bonsoir,

Sur quel équipement faites-vous ce constat ?

Merci.

5  messages

il y a 29 jours

Décodeur noir plat sur fibre

Compte officiel CANAL+

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7.5K  messages

il y a 29 jours

Recevez-vous les autres chaines ?

Pouvez-vous procéder à un redémarrage de votre décodeur via le canal 911, dites-moi si vous constatez une amélioration ?

5  messages

il y a 29 jours

Pas mieux et j'ai les autres chaînes comme le multiplex

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7.5K  messages

il y a 29 jours

Pouvez-vous vérifier dans vos réglages sur quelle position est "HDR sur certaines chaînes" ?

S'il est sur Oui ou Auto, pouvez le désactiver ?

 

5  messages

il y a 29 jours

Ca marche. Pourquoi le HDR est activé par défaut ? Il était sur Active.

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7.5K  messages

il y a 29 jours

En le positionnant sur Auto, la sélection devrait se faire automatiquement.

5  messages

il y a 29 jours

Pourquoi c'était sur Activé par défaut ? C'est un bug ?

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7.5K  messages

il y a 29 jours

@nicolas46211311

Je l'ignore, en tout cas, je n'ai aucun autre cas signalé ce soir.

Bonne soirée.

2.8K  messages

il y a 28 jours

Bonjour,

@nicolas46211311 

Pourquoi c'était sur Activé par défaut ?

C'est un bug ?

Lors de la maintenance de nuit quotidienne des décodeurs CANAL+, le processus automatique informatique de finalisation (incluant un redémarrage de ceux-ci) peut entraîner rarement une mauvaise mémorisation d'un paramètre ou un changement d'un paramètre inapproprié (pour l'avoir connu il y a quelques années avec des décodeurs G5 TNT).

Cordialement

(Modifié)

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