Chaines inaccesibles depuis l'ordinateur

Bonjour, 

Depuis quelques jours il m'est impossible d'utiliser mon abonnement depuis mon ordinateur. J’accède à l'interface sans problèmes mais quand je tente d’accéder à une chaine l'écran reste noir. J'ai essayé de changer de navigateur rien n'y fait, sur edge on m'affiche une erreur "impossible de décoder le contenu", sur mes navigateurs habituels juste rien. Tout marche depuis l'application sur mon mobile, mais impossible de télécharger l'application sur mon ordinateur, assez gênant vu que je n'ai pas de téléviseur... 

Pouvez vous m'apporter une solution?

Merci!