1  message(s)

28/08/2026 18:36

ecran noir via mon ordinateur

quand je veux visualiser un film ou un direct ,j'ai un ecran noir 

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7.5K  messages

il y a 2 mois

Bonjour,

Utilisez-vous l'application Windows ou un navigateur (si oui lequel) ?

Merci.

3  messages

il y a 29 jours

Bonjour,

J'ai le même problème.

D'avance merci

3  messages

il y a 29 jours

j'utilise firefox

3  messages

il y a 29 jours

J'utilise firefox et j'ai testé sur un autre ordinateur de la maison et cela fonctionne toujours avec firefox.

Vous sauriez d’où vient le problème?

Compte officiel CANAL+

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7.5K  messages

il y a 29 jours

Bonjour,

Sur votre navigateur, pouvez-vous désactiver l'accélération matérielle.

Pour cela, 

Allez dans Paramètres > Général > Performances.
Décocher "Utiliser les paramètres de performance recommandés".
Décocher "Utiliser l'accélération graphique matérielle si disponible".
Redémarrer Firefox.

 

 

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